Menggunakan pelayanan jasa pengiriman memang lebih mudah saat ini karena ada dukungan teknologi yang canggih. ID Express termasuk salah satu perusahaan ekspedisi yang mengedepankan kemudahan dalam berbelanja online.
APA ITU ID EXPRESS?
ID Express merupakan perusahaan jasa ekspedisi yang menawarkan layanan Reguler, Same Day dan juga IDlite. ID Express bekerjasama secara resmi dengan marketplace online termasuk Shopee.
ID Express menerapkan sistem ekspedisi geosentris atau berdasarkan lokasi sehingga pelayanannya akan semakin akurat. Selain itu terdapat customer fulfilment center yang bertugas menangani konsumen yang mengalami kendala atau ingin melakukan pemesanan khusus.
JENIS LAYANAN PENGIRIMAN
Layanan ID Express masih tergolong sedikit, kalah bila dibanding dengan jasa ekspedisi lainnya. Namun ID Express lebih berfokus kepada kebutuhan pelanggan serta tarif murah sebagai senjata utamanya.
- ID Express IDlite
Adalah layanan reguler khusus untuk barang yang berukuran kurang dari 500 gram. Tarifnya sangat murah karena hanya Rp.6000 saja, sangat cocok untuk pengiriman dokumen, kertas, perangko, materai, aksesoris smartphone serta barang berukuran kecil lainnya.
- ID Express Reguler
Merupakan jasa pelayanan standar dengan waktu pengiriman 3 sampai 5 hari kerja. Ongkos kirim terjangkau sehingga dapat dipilih oleh siapa saja dan mampu digunakan untuk mengirim keberbagai wilayah Indonesia.
- ID Express Same Day
Merupakan jasa layanan kirim barang yang memiliki waktu pengiriman sampai ditempat pada hari yang sama. ID Express hanya memerlukan maksimal 24 jam setelah paket di muat, tetapi sayangnya layanan ini hanya berlaku di wilayah Jabobetabek saja.
APAKAH ID EXPRESS HARI MINGGU LIBUR?
Jam Kerja Kantor Cabang ID Express
Kantor Cabang/Perwakilan ID Express ada di Pusat Kota, untuk menanyakan atau mencari informasi paket, Anda dapat melakukannya disini. Dikarenakan, Kantor Cabang ID Express merupakan kantor utama dimana sebagian besar paket Anda diproses. Berikut jadwal jam kerjanya:
- Hari : Senin – Minggu
- Jam : 08.00 – 21.00
Jam Kerja Gerai, Agen, Sub-agen ID Express:
- Hari : Senin – Minggu
- Jam : 08.00 – 05.30
Hari & Jam Kerja Kurir ID Express
Orang yang akan menggunakan jasa pengiriman ID Express tentunya perlu mengetahui informasi jam kerja ID Express. Tentu saja, jika yang bersangkutan ingin mendapatkan pelayanan maksimal hal ini perlu diketahui dari ID Express. Apakah ID Express hari Minggu libur? Begitulah kira-kira pertanyaan banyak orang mengenai waktu kerja dan juga pengantaran barang dari jasa kirim ID Express. Bahkan hari Minggu pun barang masih akan tetap diantarkan oleh kurir ID Express (ID Express tidak libur, dihari Minggu sekalipun), hal tersebut menjadikannya salah satu jasa ekspedisi yang memiliki hari libur sedikit. Pengantaran barang pada hari dan jam kerja kurir SiCepat ke rumah tujuan di seluruh Indonesia sebagai berikut:
- Hari : Senin – Minggu
- Jam : 08.00 – 23.00
KELEBIHAN & KEKURANGAN
Seperti pelayanan jasa ekspedisi lainnya, ID Express memiliki website resmi dengan tampilan cukup menarik dan bisa juga dimanfaatkan oleh pelanggan untuk melakukan cek resi. Selain itu dilengkapi pula dengan fasilitas cek ongkos kirim ke berbagai kota.
Kelebihan ID Express
- Kemudahan Cek Resi & Ongkir
Dengan memanfaatkan situs resmi ID Express, Anda bisa melakukan cek resi atau tracking lokasi paket. Situs dilengkapi pula kalkulator ongkos kirim sehingga Anda dapat memperkirakan biaya yang akan dikeluarkan dari kota asal hingga ke kota tujuan.
- Tarif Terjangkau
ID Express memberlakukan ongkos kirim yang sangat terjangkau, Anda dapat mengirim barang dengan harga mulai 6 ribu rupiah, masih bisa menikmati layanan promo bahkan apabila Anda menggunakan Shopee bisa gratis onglos kirim.
- Hari Minggu Tetap Beroperasi
Jam kerja ID Express cukup stabil. Dari Senin sampai Minggu. Kecuali hari libur nasional, kantor tutup.
- Memiliki Layanan Pickup
Layanan jemput barang dapat dinikmati oleh pelanggan atau pedagang Shopee sehingga sangat memudahkan proses pengiriman barang. Untuk bisa menyerahkan barang, Anda tidak perlu repot pergi ke outlet agen ID Express ataupun kantor cabang.
Kekurangan ID Express
- Masalah Barang Tertahan
Pengiriman barang ditahan atau diendapkan di kantor gudang sehingga menambah lama proses pengiriman. Hal ini tentunya membuat kecewa karena pihak kantor ataupun kurir tidak dapat memberikan pelayanan sebaik mungkin.
- Hari Libur Nasional Tidak Melakukan Antar Barang
Untuk hari libur nasional jam operasional kantor ID Express libur, sehingga kurir tidak dapat mengantarkan paket ke rumah Anda pada hari tersebut.
- Keterbatasan Jumlah Kurir
ID Express masih baru, oleh karenanya jumlah kurir yang tersebar di Indonesia belum merata sehingga berdampak terhadap waktu pengiriman menjadi lebih lama. Bahkan di beberapa tempat ada yang tidak ada kurir sehingga menunggu pengiriman dari kota terdekat terlebih dahulu.
- Jumlah Kantor Cabang Sedikit
Kantor cabang ID Express sangat terbatas di beberapa kota saja, hal ini menyebabkan pelanggan tidak bisa memperoleh layanan maksimal. Seringkali pelanggan sulit untuk mengirim atau menerima barang karena tidak adanya gudang penampungan.