Lampu Modem GPON IndiHome kedap-kedip merah di bagian LOS, menyala di lampu indikatornya. Masalah ini bisa menyebabkan gangguan internet dari modem IndiHome anda yang jadi tidak bisa terkoneksi. Sehingga harus segera diperbaiki. Bagi anda yang memakai modem IndiHome, mungkin belum tahu penyebab dan cara mengatasi modem LOS Merah, Di dalam artikel ini dijelaskan solusi lengkapnya.
Kalau anda belum tahu apa itu lampu LOS di IndiHome, lampu ini berfungsi sebagai indikator apakah modem terhubung ke pusat internet IndiHome atau tidak. Merah berkedip-kedip menandakan adanya gangguan atau masalah, sementara warna hijau berarti normal.
PENYEBAB LAMPU LOS KEDAP KEDIP MERAH
Lampu LOS kedap kedip merah di modem IndiHome bisa di sebabkan oleh beberapa hal. Berikut penyebabnya:
- Adanya Proses Maintenance
Bisa juga disebabkan oleh provider IndiHome sedang melakukan proses maintenance. Selama proses maintenance ini, biasanya kecepatan internet dari modem IndiHome anda akan berkurang secara drastis. Bahkan bisa membuat jaringan internet menjadi terputus.
- Masalah Pada Modem
Penyebab lainnya adalah adanya masalah pada modem IndiHome yang anda pakai. Penyebab umum yang biasa terjadi di modem seperti ini adanya karena adanya error. Namun khusus masalah ini, biasanya akan benar kembali ketika anda melakukan restart modem.
- Kabel Internet yang Terputus
Penyebab pertama bisa dimungkinkan karena kabelnya yang bermasalah, putus atau cara pemasangan yang tidak benar. Kabel yang dimaksud bisa jadi kabel yang ada di modem atau yang terkoneksi ke tiang provider IndiHome (kabel optik).
- Redaman Kabel Tinggi
Penyebab selanjutnya bisa juga disebabkan oleh redaman kabel yang terlalu tinggi. Redaman adalah proses berkurangnya daya hantar sinyal yang masuk melalui kabel fiber optik. Kalau nilai redaman terlalu tinggi, kualitas data akan menjadi menurun.
CARA MENGATASI INDIHOME LOS MERAH
Seperti yang sudah dijelaskan diatas, kalau masalah LOS merah di modem IndiHome ini harus segera diatasi karena apabila tidak segera diatasi, maka anda tidak akan bisa terhubung ke internet seperti biasanya.
Berikut cara-cara mengatasi IndiHome lampu LOS kedip kedip merah:
- Cek Redaman Kabel
Pertama, anda harus cek redaman kabel terlebih dulu. Untuk melakukan pengecekan, anda bisa memakai Optical Power Meter. Tapi kalau tidak punya, anda juga bisa lihat nilai redaman dengan masuk ke halaman login Admin IndiHome. Lalu klik opsi tab Status dan Optical Information. Nilai redaman di modem anda akan muncul di kolom RX Optical Power. Kalau nilai redaman anda sebesar -27 ke atas, anda bisa segera lapor ke Call Center IndiHome untuk diperbaiki.
- Restart Modem IndiHome
Kalau redaman anda memiliki nilai yang normal, selanjutnya coba lakukan restart modem. Karena bisa saja modem IndiHome anda sedang error, sehingga butuh di-refresh, dengan mematikan modem selama beberapa menit. Kemudian hidupkan ulang dan cek apakah lampu LOS merah menyala atau tidak.
- Lepas Kabel Patch Cord
Kemudian anda bisa lepas kabel patch cord yang terpasang di modem IndiHome. Untuk Anda yang belum tahu, kabel patch cord berwarna kuning dan kepala konektornya berwarna biru. Fungsi kabel ini menjadi salah satu pengaturan rute koneksi perangkat modem. Dan setiap modem IndiHome pasti ada kabelnya. Selain mencopot dan memasang kabel cord, pastikan kabel ini tidak bermasalah atau mengalami kerusakan.
- Cek Kabel Optik (Jangan Tertekuk)
Kabel optik merupakan kabel penghubung dari modem ke pusat internet IndiHome. Tepatnya ke ODP di tiang IndiHome. Anda harus cek kabel optik yang terpasang di IndiHome. Kabel yang tertekuk, biasanya membuat lampu LOS menjadi warna merah. Hal ini cukup sering terjadi. Contohnya ketika anda memindahkan posisi kabel optik tersebut.
- Cek Pemasangan Kabel Optik
Setelah memastikan kabel optik tidak rusak atau tertekuk, anda bisa cek pemasangannya apakah sudah benar apa belum. Apabila pemasangannya kurang benar, bisa mengakibatkan modem menjadi LOS.
- Laporkan Gangguan
Cara alternatif untuk anda yang masih belum bisa mengatasi masalah lampu LOS merah di modem IndiHome ialah dengan lapor gangguan ke Telkom. Anda tinggal menunggu saja sampai pihak Telkom memperbaiki koneksi anda. Biasanya teknisi akan mencari dulu penyebab masalahnya. Apabila ditemukan ada kabel yang terputus, maka yang perlu diperbaiki hanya jalur kabelnya saja. Tapi kalau dari modem, nanti perangkat modem anda akan diperbaiki atau diganti dengan yang baru.
KESIMPULAN
Modem GPON IndiHome lampu LOS kedap kedip merah ini bisa berakibat terhadap jaringan internet menjadi tidak stabil. Penyebabnya bisa karena adanya gangguan atau bahkan adanya kerusakan pada infrastrukurnya.