REVIEW JASA PENGIRIMAN BARANG TERBAIK DI INDONESIA
Jasa pengangkutan dan pengiriman barang atau jasa ekspedisi pengiriman barang saat ini banyak diminati banyak masyarakat Indonesia, terutama dalam perkembangan pasar online. Perkebangan teknologi mempengaruhi pesatnya kebutuhan dalam dunia e-commerce. Saat ini makin banyak online shop yang menyediakan beragam kebutuhan sehari-hari dengan beragam jenis dan harga.
E-commerce membawa keuntungan jasa ekspedisi karena setiap barang yang laku terjual akan dikirim ke pembeli dengan menggunakan jasa ekspedisi. Dengan jasa ekspedisi, kebutuhan pengiriman barang menjadi lebih mudah. Bisnis e-commerce atau online shop menjadi pemicu berkembang pesatnya industri jasa pengiriman barang. Pertumbuhannya di seluruh dunia terhitung ekspansional, perdagangan online berkontribusi memberi berkah kepada perusahaan jasa pengiriman karena jarak antara pembeli dan penjual semakin tak terbatas dan jarak itu berhasil dijembatani oleh jasa pengiriman barang.
Di Indonesia terdapat banyak jasa pengiriman barang atau jasa ekspedisi yang mempunyai kualitas mumpuni dengan pelayanan prima, sehingga masyarakat antusias untuk menggunakan jasa pengirimannya. Beragam pilihan ini memudahkan pengguna dalam menentukan pilihan terhadap jasa ekspedisi sesuai kebutuhan, dari segi harga, kemudahan, kecepatan pengiriman, maupun faktor lainnya. Dari sekian banyak pilihan jasa ekspedisi di Indonesia, terdapat 4 Jasa Pengiriman Barang atau Jasa Ekspedisi yang terbaik diantara pesaingnya.
- POS INDONESIA
Pos Indonesia berawal dari sebuah BUMN yang melayani masyarakat dalam penjualan “Perangko”. Kiprahnya dalam jasa pengiriman, tidak perlu diragukan lagi. Perusahaan BUMN ini telah beroperasi sejak puluhan tahun yang lalu, sehingga tidak heran apabila Pos Indonesia memiliki segudang pengalaman di bidang pengiriman barang.
Kelebihannya:
- Tarif yang dikenakan Pos Indonesia lebih terjangkau dan bersaing dengan baik dengan perusahaan lainnya dan telah memiliki layanan online untuk berbagai kepentingan lainnya.
- BIaya pengiriman Pos Indonesia paling murah dan terbilang cukup cepat untuk pengiriman barang ke luar negeri dengan layanan EMS yang akan membuat waktu pengiriman lebih cepat.
- Kantor pos terdapat di setiap kecamatan seluruh Indonesia, hal ini menjadi jaminan jangkauan yang luas dan menjadi yang terbaik
Kelemahannya:
- Kurangnya sarana promosi, sehingga orang lebih mengenal perusahaan pengiriman swasta.
- Pelayanannya kurang cepat dan tepat waktu, jika dibandingkan dengan perusahaan pengiriman barang swasta.
- JNE
JNE juga cukup dikenal dan berkembang sangat pesat di dunia jasa ekspedisi. JNE memiliki sistem pemasaran dan juga distribusi yang baik, sehingga tidak sulit baginya untuk mengembangkan sayap di bisnis pengiriman barang yang semakin hari semakin ramai. JNE telah tersedia di berbagai daerah di Indonesia.
Kelebihannya:
- Memiliki layanan costumer service yang responsif dalam menangani berbagai keluhan konsumen.
- Memiliki banyak cabang bahkan pada jam-jam setelah pulang kantor.
- Memiliki jaminan garansi uang kembali apabila kiriman barang melampui batas pengiriman yang telah ditentukan.
- Memiliki sistem tracking cukup baik, sehingga pelanggan dengan mudah dapat melacak keberadaan barang kiriman.
Kelemahannya:
- Pengiriman melebihi tengat waktu.
- Nomor resi pengiriman sering sulit untuk dilakukan pelacakan.
- Pengiriman belum menjangkau pelosok, terbatas kota-kota besar saja.
- Tarif pengiriman terbilang lebih mahal, apabila dibandingkan dengan perusahaan pengiriman barang lainnya.
- TIKI
Tidak kalah dengan jasa pengiriman lainnya, TIKI adalah perusahaan pengiriman barang milik swasta yang telah cukup lama berkiprah di dunia ekspedisi di Indonesia, meski dalam persaingan bisnis yang ketat, TIKI mampu bertahan hingga di usianya yang telah lebih dari 30 tahun.
Kelebihannya:
- TIKI menerapkan tarif yang kompetitif dan bahkan tergolong lebih murah dibanding jasa pengiriman lainnya.
- Memiliki pengalaman cukup lama di bisnis pengiriman barang.
- Memiliki sistem tracking dalam memudahkan pelacakan posisi barang kiriman.
- Memiliki lebih dari 250 cabang tersebar di Indonesia.
- Menerapkan pelayanan pengiriman bergaransi dan layanan variatif yang bisa disesuaikan dengan budget konsumen.
Kelemahannya:
- Hotline yang tersedia sulit dihubungi.
- Kurir kurang berinisiatif menghubungi penerima barang, apabila sewaktu-waktu barang belum terkirim karena alamat sulit ditemukan atau alasan yang lain.
- TIKI hanya menjangkau kota-kota besar, tidak sampai ke pedesaan.
- J&T
J&T adalah Expedisi yang didiirikan pada tahun 2015, sebagai perusahaan baru J&T terbilang mampu bersaing dalam memberikan layanan terbaik dengan ongkis kirim lebih rendah dan pengiriman cepat. Jasa pengiriman J&T cukup memuaskan, melayani pengiriman paket ke seluruh Indonesia.
Kelebihannya:
- Pengantaran barang ke rumah pelanggan bisa hingga 2 kali sehari.Itulah yang saya rasakan karena dalam sehari bisa menerima barang daei J&T sebanyak 2 kali (siang dan sore).
- Tetap melakukan antar barang meski hari minggu atau hari libur.
- Jika menggunakan jasa J&T, Anda tak perlu mengestimasi pengantaran walau ada hari libur, karena meskipun di hari libur maupun weekend, mereka tetap buka dan akan tetap mengantar paket.
Kelemahannya:
- Pelayanan hotline tidak solutif sehingga pelanggan mengalami miskomunikasi.
- Tidak menyediakan informasi daftar cabang/agen/sub agen.
- Nomor resi seringkali tidak dapat di lacak.